Những gương thành công trong ứng dụng Thương mại điện tử để kiếm tiền online, làm giàu online thì ta có thể biết nhiều, ví dụ như Google, Facebook, Youtube, eBay, Amazon… Song, gương thành công thì ít, mà những “gương” thất bại, phá sản thì vô số kể. Bài này giới thiệu một số câu chuyện thất bại lớn khi ứng dụng Thương mại điện tử, để chúng ta học hỏi về rút kinh nghiệm cho riêng mình khi ứng dụng Thương mại điện tử.
- Kozmo.com:
Ý tưởng là cho thuê phim, giao phim tận nơi theo yêu cầu. Vấn đề là làm thế nào để trả phim sau khi xem xong? Đặt các thùng thu hồi phim thì chi phí cao, địa bàn rộng. Thêm nữa là sự cạnh tranh từ các đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra website này còn bị kiện là từ chối giao phim cho những khu ổ chuột (nhiều nguy hiểm). Công ty phá sản năm 2001 sau khi đã tiêu tốn 250 triệu dollar cho chi phí vận hành.
- Furniture.com
Với ý tưởng bán đồ gỗ gia dụng trực tuyến, công ty này chấp nhận bỏ ra 2,5 triệu dollar để mua lại tên miền này. Song, việc giao hàng mới là vấn đề. Trễ hẹn, hàng nặng và cồng kềnh nên khó giao hỏa tốc được, chi phí giao hàng cao… Công ty này cũng phá sản năm 2001 sau khi đã tiêu tốn 75 triệu dollar Mỹ.
- Go.com
Go.com là website của Disney, được xây dựng và vận hành bởi Disney với mục đích tạo ra nguồn thu từ quảng cáo. Nhưng mô hình này không mang lại hiệu quả, và phải chi lương cho 400 nhân viên. Theo kế hoạch, để trang trải chi phí, website này phải bán được 2 tỷ dollar quảng cáo mỗi năm, nhưng thực tế website này chỉ bán được 1,6 triệu dollar Mỹ. Sau khi tiêu tốn hết 840 triệu dollar Mỹ, website này bị đóng cửa vào tháng 2 năm 2000.
- Gophatdat.com
Đây là câu chuyện điển hình về thất bại trong ứng dụng Thương mại điện tử để kiếm tiền ở Việt Nam. Gophatdat.com là sàn giao dịch B2B, có một thời là lớn mạnh nhất Việt Nam. Sống được khoảng 06-07 năm, và một ngày u ám, website tự dưng biến mất, sau khi đã tiêu tốn hơn 20 tỷ đồng. Nguyên nhân cũng nằm trong việc không cân đối được chi phí và doanh thu.
Bài học rút ra từ những thất bại này?
- Đừng xem nhẹ việc cân đối lợi nhuận và chi phí đầu tư, chi phí vận hành
- Quản lý rủi ro
- Cẩn thận với chi phí branding và marketing
- Chuẩn bị nguồn tài chính đủ nuôi dự án trong vài năm đầu
- Tính hiệu quả của website
- Giữ cho website luôn thú vị
Theo chiakhoathanhcong.comom